Pazarlama / Satış / Müşteri İlişkileri
Anasayfa
Avrupa Birliği
Yönetim
Mida Hakkında

< geri

KURUMSAL / ANAHTAR MÜŞTERİ (KEY ACCOUNTS) YÖNETİMİ


 

Süre : 2 gün
Eğitimin Amacı :
  • Anahtar / kurumsal   Müşterilere  satış teknikleri konusunda bilgilendirmek.
  • Kurumsal Müşteriyle stratejik , uzun dönemli , sürdürülebilir bir kazanç modeli oluşturma teknikleri konusunda katılımcıları bilgilendirmek.

Eğitimin İçeriği:

Anahtar Müşteri (Key Accounts) kimdir?

Neden Farklı Bir Yönetim?

Kaç Yumurta Kaç Sepette?

Stratejik İş Ortaklığı

Çıkarların Dengesi

İş Amaçlarını Anlamak / İhtiyacı ve Beklentileri anlamaktır

Anahtar Müşteri ile Müzakere

Ortak Projeler / Kazan – Kazan

Müşteri Servis Düzeyi / Kalite – Masraf – Yatırım

"Özel Önem" / Ayrıcalık : Nereye Kadar?

Büyüme / Gelişim Stratejileri

Yıllık Anlaşmalar

Günlük Operasyon

"KAM" ın  Yeri Neresi?

 

anasayfa | iletişim | site haritası © MIDA Yönetim Danışmanlık 2005