PERFORMANS YÖNETİMİNDE YAKLAŞIMLAR
- Hedeflere göre Yönetim
- Yetkinlikler
HEDEFLERE GÖRE YÖNETİM (HGY)
- HGY Modeli
- HGY sisteminin özellikleri
- Astlar açısından HGY felsefesi
- HGY'nin yararları
- HGY uygulamasında tuzaklar
YETKİNLİKLER
- Yetkinlik tanımı ve kapsamı
- Jenerik yetkinlikler
- Fonksiyonel yetkinlikler
- Yetkinlik belirleme süreci
- Yetkinliklerin davranışsal göstergelere dönüştürülmesi
PERFORMANS YÖNETİMİ
- Hedeflerin ve yetkinliklerin birlikte ele alınması
- Performans yönetimi sisteminin kurulması
- İş gerekleri / rol profilleri
- Performans gerekleri
- Öğrenme gerekleri
- İş çevresi gerekleri
PERFORMANS YÖNETİMİ İÇİN TAKTİK PLANLAMA
- Kurumun misyon cümlesini oluşturma
- Strateji ve kültür uyumunu sağlama
- Kurum kültürüne uygun değerler üzerinde anlaşma
- "Temel Başarı Alanlarını" saptama
- Kritik konuları belirleme
- Hedefleri / performans ölçütlerini geliştirme
HEDEF SAPTAMA METODOLOJİSİ
- Hedef türleri
- Hedefin bileşkenleri
- Hedefin eyleme yönelik olma zorunluğu
PERFORMANS DEĞERLENDİRME SÜRECİNİN AŞAMALARI
- Hazırlık
- Değerlendirme görüşmesi
- İzleme
DEĞERLENDİRME GÖRÜŞMESİNE HAZIRLIK
- İş tanımları
- Hedefler üzerinde uzlaşma
- Kendi performansınızı değerlendirme
- Performans değerlendirmeden beklentileri saptama
- Astı görüşmeye hazırlama
- Toplantıya gelirken bulunması gereken belgeler
DEĞERLENDİRME GÖRÜŞMESİ
- Karşılıklı roller
- Duygular
PERFORMANS DEĞERLENDİRME GÖRÜŞMELERİNİN BİLEŞKENLERİ
- Zorunlu olanlar
- Seçimlik olanlar
ETKİN BİR DEĞERLENDİRME SÜRECİNDE BULUNMASI GEREKLİ NİTELİKLER
- Görüşmede ele alınması gerekli alanlar
- Doğru davranışlar
- Kaçınılması gereken davranışlar
- Görüşmede karşılaşılan sorunlar
- Değerlendirme hataları
GÖRÜŞMEYİ SONA ERDİRME VE İZLEME
- Ruh hali
- Yapılması gerekenler
- İzlerken dikkat edilecek konular
