MÜZAKERENİN TEMEL MADDELERİ
- Kazan/kazan felsefesini geliştirme
- Müzakerede verme/alma prensibi
- Başarılı bir müzakereci nasıl olur?
- Müzakerenin temel adımları
- Karşı tarafın ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlama
- Planlama
- Empati ve Projeksiyon
TAKAS KAVRAMI
- Takasın anlamı
- Takasla etkileme modeli
ETKİLEME MODELİ
- Müteffik anlayışı : İlişkileri neler etkiler?
- Müteffik karşısında ne yapabilirsiniz?
- Hedef ve önceliklerin belirlenmesi
YAŞAM ORYANTASYONU
- Yaşam oryantasyonunda kategoriler
- Farklı yaşam oryantasyonuna sahip kişileri etkileme ve ikna etme
- Kendi yaşam oryantasyonuna ilişkin içgörü kazanma ve verilen tepkilerin kontrolü
HAZIRLIK ve TEKNİKLER
- Temel aşamalar
- Grup müzakereler
MÜZAKERE SÜRECİNİN YÖNETİMİ
- Strateji ve taktikler
- Müzakerede kritik hatalar
- İletişimin önemi
Eğitici faaliyet:Kazan-kazan oyunu
